Turisme de Barcelona avança en la creació del seu ‘hub’ de dades

Les dades que constantment es generen s’han convertit en una de les informacions més valuoses per a qualsevol tipus de negoci, encara que estigui pendent resoldre com s’aprofiten sense deixar de respectar la privacitat dels ciutadans. Les empreses les volen conèixer per saber com es comporten els seus clients, tant els actuals com els futurs, i quines propostes els convenceran més. Davant d’aquest context, el sector turístic de la ciutat no es vol quedar enrere. Des de Turisme de Barcelona s’està treballant des de fa mesos per impulsar un hub que analitzi totes les dades que generen els turistes, tal com va avançar The New Barcelona Post.

Encara queda per saber com acabarà sent aquest centre de dades, però Turisme de Barcelona ja li ha posat nom —Amazing Barcelona— i també cara als principals integrants. De moment, s’han sumat a la seva iniciativa l’Ajuntament de Barcelona, la Generalitat, la Cambra de Comerç de Barcelona, Vueling, Telefónica, el FC Barcelona, l’Hospital Clínic i el RACC. Ara, hauran de definir el pla de negoci d’aquest centre, que volen que rebi el suport dels fons europeus.

Aquesta futura plataforma publicoprivada gestionarà les dades dels turistes que arriben a través de les diferents institucions, empreses i entitats implicades, amb l’objectiu d’interactuar millor amb ells, des que decideixen visitar la capital catalana fins que tornen a casa. La informació que recullin es farà accessible als agents de la indústria turística, que ara mateix no tenen cap manera d’avaluar les seves decisions des d’una visió tan global, i als mateixos turistes, que tindran al seu abast la informació necessària per enriquir la seva estada i personalitzar-la segons els seus interessos i gustos. També servirà per fer més sostenible aquest sector, gestionant millor els fluxos de persones a les zones turístiques i disminuint els allaus que hi provoquen.