Captar l’atenció del públic no és fàcil. I connectar amb ell, encara menys, i més en un context ple de distraccions. Com s’aconsegueix enganxar l’audiència? Com es desperta el seu interès? Com s’obté l’impacte perquè aquest interès perduri més enllà del moment? Són interrogants constants en l’àmbit dels esdeveniments i congressos, i Emogg Analytics ha desenvolupat una tecnologia que dona més que pistes pe trobar respostes.
Com ho fa? Analitzant la reacció de l’audiència en temps real, a través de càmeres i un algorisme que analitza detalls com la postura i l’expressió per determinar el nivell d’atenció, l’interès o la fatiga. “La plataforma fa seguiment de les reaccions i transcriu l’esdeveniment en paral·lel, la qual cosa permet fer una correlació i mesurar l’impacte de cada moment”, destaca el fundador i CEO de la startup, Edgar Sanjuán. Així, es poden detectar els pics d’atenció i els moments de connexió emocional, i també els instants de més dispersió, i connectar-los amb què és el que s’estava intentant transmetre a l’audiència.
Els microgestos de la cara i de les mans i la posició corporal són els que donen les pistes d’aquesta reacció, que la plataforma distingeix entre diverses categories, com l’exaltació, l’aversió i l’aclaparament. “Després, es genera un informe de manera automàtica, que pot incloure conclusions i propostes de millora”, ressalta Sanjuán.
Així, i sense gravar al públic ni emmagatzemar dades personals, la tecnologia de la startup catalana permet analitzar en continu l’impacte d’un esdeveniment sobre l’audiència, aplicant la neurociència per millorar la presa de decisions en múltiples formats d’esdeveniments, ja sigui una conferència, una formació, una pel·lícula o fins i tot teràpies clíniques. Són verticals que l’empresa està explorant, mentre se centra en àmbit de fires i congressos.
Tot va començar precisament en aquest sector dels esdeveniments mice. Sanjuán feia una dècada que era especialista en la metodologia del visual thinking, que tradueix conceptes en dibuixos. Sanjuán l’aplicava en esdeveniments i reunions, recollint el contingut en resums visuals. “I sempre tenia un repte: en tenir la responsabilitat de resumir els conceptes més rellevants d’una trobada, em preguntava què seria allò que al públic li havia despertat més interès”.
Aquest repte i aquesta curiositat són l’origen del que ara és Emogg Analytics, a través d’un camí en el qual va exercir un rol determinant “l’entrenador mental d’esportistes d’elit” Richi Serrés. “Després de conèixer-nos el 2017 i de treballar junts, em vaig plantejar si era possible transformar allò que permet captar les emocions en un algorisme, i convertir-ho en dades”. Després de donar voltes a aquesta possibilitat, el 2020 es van llançar a articular un equip tècnic per començar a desenvolupar aquest algorisme, en un projecte en el qual van atreure l’atenció d’un parell d’inversors especialitzats en hostaleria i restauració, coincidint en un moment d’aturada per la Covid.
La pandèmia no només va tancar hotels i restaurants: com la resta, el món dels esdeveniments també es va quedar a casa. Davant aquest panorama, el seu propòsit inicial va ser crear una solució que permetés als gamers i streamers mesurar les reaccions del seu públic. Amb aquest objectiu, es van plantejar llançar una aplicació d’anàlisi de microgestos però, mentre la desenvolupaven, la pandèmia va acabar i la gent va tornar a sortir al carrer. En paral·lel, companys i coneguts de Sanjuán del món del mice van començar a interessar-se per la tecnologia i per la possibilitat de mesurar el feedback de xerrades i formacions. I aquí, van decidir pivotar.
Van llançar els primers pilots dirigits a esdeveniments presencials el 2024, amb els quals van facturar 19.000 euros. El 2025 van multiplicar la xifra per cinc, fins més de 100.000 euros, i volen tornar a quintuplicar enguany, fins a aconseguir els 500.000, amb els seus algorismes capaços d’interpretar les reaccions humanes i de traduir-les en dades i informació clau. “Davant un públic, ens interessa saber si la gent està atenta i té una connexió emocional, o no la té”, insisteix Sanjuán. A més, la startup està incorporant noves eines, com mesuradors de fluxos de persones, útils per analitzar des dels assistents a una conferència fins a on concentren el seu interès els visitants d’un estand d’una fira.
L’empresa no només està creixent en eines, sinó que també explora arribar a més verticals. “També hem fet cinema, i estem fent un pilot en l’àmbit de la salut”, destaca Sanjuán. L’empresa ho fa a través d’un programa europeu sobre medicina personalitzada en el tractament psicològic de la psicosi (Permepsy). Liderat pel Parc Sanitari Sant Joan de Déu, el projecte compta amb Emogg Analytics per analitzar en temps real l’atenció i les reaccions de pacients amb esquizofrènia durant sessions grupals de teràpies metacognitives. L’entrada de la startup en l’àmbit de la salut no acaba aquí: està ultimant un pilot amb el CatSalut vinculat a la detecció precoç de trastorns de l’espectre autista en infants.
L’empresa sondeja aquests nous àmbits sense competidors directes en el seu sector, i amb una plantilla de cinc persones. “Aquest any volem ampliar l’equip”, destaca Sanjuán, per posar el focus també en la comercialització. Per ampliar plantilla i continuar impulsant la seva tecnologia, la startup té oberta una ronda de finançament amb la qual es proposa atreure 450.000 euros. Aquesta inversió se sumarà a la destinada fins ara al projecte: 970.000 euros dels socis i del seu entorn, sumats a 200.000 euros d’un préstec Enisa. Amb la nova ronda i amb el repte de créixer per continuar posicionant-se com a intèrpret de les emocions, la startup avança amb l’ambició de convertir un element tan intangible com les emocions en un indicador clau per mesurar l’impacte.
