Liderar una empresa internacional requereix una estratègia i una governança clara. I si és familiar, encara més. Després d’un 2025 excepcional en el qual Mango ha incrementat la seva facturació en un 13% —fins als 3.767 milions d’euros—, el seu president i CEO, Toni Ruiz, repassa les claus d’aquest lideratge, especialment després de la mort d’Isak Andic.
En un col·loqui al Círculo Ecuestre, Ruiz ha repassat la seva trajectòria a Mango, de la qual va passar a ser director general el 2018. Com a conseller delegat, va ser designat dues setmanes abans de l’esclat de la pandèmia: “La meva primera firma com a conseller delegat va ser l’ERTO. I vaig dir: només podem anar a millor”. I així ha estat, aplicant certs principis que guien el seu rol al capdavant de la companyia.
1.- Créixer, sí, però no “créixer per créixer”
“No és créixer per créixer; és créixer de manera sostenible, i reinvertint en la companyia”, ha destacat. “Si un vol tenir els millors equips, la millor tecnologia, la millor IA, les millors botigues… ha de continuar creixent”. De fet, la reinversió en l’empresa és la prioritat, també per sobre de repartir dividends: “La política que tenim és reinvertir el màxim en la companyia”. En aquest creixement sostenible, descarta dues vies: créixer a base d’adquisicions, o sortir a Borsa: “Un compra quan no sap com desenvolupar el seu negoci”. I encara més: “Sortir a Borsa tampoc m’interessa. Ens interessa una visió a llarg termini i amb arrelament a Barcelona i Catalunya, i queda moltíssim mercat per conquistar”.
2.- Els valors i la cultura de l’empresa, indelegables
Com a president, Ruiz defensa que no pot deixar d’ocupar-se dels valors i de la cultura de la companyia. I més, després de la mort d’Andic: “L’Isak era únic, i serà molt difícil que el substitueixi en moltes coses. Però el meu objectiu és crear l’ecosistema que permeti que aquests valors i aquesta cultura continuïn sent una realitat, i que tinguem en l’equip a aquests joves que algun dia siguin els garants de traspassar-los a la següent generació”.
3.- Apostar pel present, i pel futur
En el lideratge de Mango, Ruiz no només mira al curt termini, sinó que sempre es basa en una mirada llarga per avançar en un creixement sostenible de l’empresa. També és per aquest motiu pel qual la companyia prioritza reinvertir en el seu propi desenvolupament: “Es tracta de treballar no només a curt, sinó també a mitjà i llarg”. En aquesta mirada llarga també s’inclou la forma en què s’aborden els canvis: “El gran repte és com prepares una organització de 18.000 persones per adaptar-se i treballar en temes com la IA”. En el cas de Mango, Ruiz assegura que el que més potencia la IA és la creativitat i la personalització.
4.- De la globalitat, al detall
“Aprecio la gent que és capaç d’entendre la globalitat i també el detall de les coses que passen”. És en aquesta “realitat dual” en la qual Ruiz troba allò que més el motiva. “Mirar la direcció però també mirar la gent, o inspirar als clients”.
5.- “Treure orgull” de les empreses catalanes
“És responsabilitat de tots donar suport i confiança als projectes que tenim aquí”. I més en un context en què “la complexitat dels projectes empresarials i familiars fa difícil aquesta gestió”. En aquest sentit, ha convidat a reflexionar sobre si a Catalunya s’estan desenvolupant les condicions necessàries perquè es produeixi aquest desenvolupament empresarial. I ha insistit: “És responsabilitat de tots treure orgull de les empreses que tenim aquí. I, des d’aquest orgull, intentar ajudar perquè aquests projectes tinguin èxit”.
