Detectar riscos de vulnerabilitat en parcs d’habitatge social i posar en marxa mecanismes per frenar-los. És l’objectiu d’Emerald Impact, el primer operador a Espanya de lucre limitat especialitzat en la gestió integral de l’habitatge social i assequible. Impulsat per Ingeus i We Rent, Emerald es proposa professionalitzar la gestió d’habitatge social des d’una perspectiva integral.
Per perseguir aquest objectiu, les dues empreses sumen la seva experiència en els seus respectius sectors: We Rent com a gestora de carteres d’immobles, i Ingeus com a impulsora de programes d’acompanyament integral per a l’àmbit laboral i residencial. A partir d’aquesta aliança, Emerald es presenta com un gestor de parcs d’habitatge social que va més enllà de l’àmbit purament immobiliari, i és que ofereix acompanyament als inquilins en cas de situació de vulnerabilitat, amb accions que van des de la formació fins a la cerca de feina.
“Si volem un impacte sostenible en l’àmbit de l’habitatge, és necessari que, a més d’una bona gestió immobiliària, tinguem una visió social”, destaca el coCEO d’Emerlad Impact, Albert Sala. “Això és transformació social”, amb vies perquè les famílies que entren en situació de vulnerabilitat puguin continuar en els seus habitatges. Com destaca Sala, la companyia es dirigeix a habitatge social i assequible perquè les famílies que resideixen en ells solen ser més proclius a patir situacions d’exclusió. “Quan detectem una situació de vulnerabilitat, en coordinació amb la propietat, posem a disposició una intervenció per detectar quina és la problemàtica i s’activa la intervenció en funció de quina sigui”, amb accions com pot ser l’acompanyament per buscar feina en cas de desocupació. “El que fem és, en coordinació amb la propietat, buscar mecanismes preventius i reactius per abordar situacions sobrevingudes per a les famílies”, resumeix Sala, també director d’operacions d’Ingeus.
Amb aquest model —que Ingenus fa vuit anys que testeja—, Emerald es dirigeix tant a gestors d’habitatge social i assequible privats com públics, “qualsevol operador que entengui que incorporar aquesta visió social repercutirà també en un millor resultat en la gestió de la seva cartera”. En aquest sentit, Emerald ja està en converses amb diverses administracions i actors com fons d’impacte. Com a objectiu, es proposa arribar als 5.000 habitatges en gestió de cara a 2027, sempre amb una mirada social que s’allunya “d’una gestió agressiva en termes de marges i beneficis”.
Així, la nova companyia parteix d’una “clara sensibilitat social” que combina eficiència tècnica, sostenibilitat i acompanyament a les famílies. En aquesta eficiència, We Rent exerceix un paper fonamental, segons Sala, i és que per a aquesta gestió es requereixen “capacitats tecnològiques molt elevades” que s’encarnen en We Rent, i que permeten monitorar el parc d’habitatges a temps real, per conèixer des d’impagaments fins a tasques de manteniment i incidències.
L’aliança s’ha forjat en un moment en què l’accés a l’habitatge s’ha convertit en un dels principals reptes estructurals. A escala estatal, prop de quatre milions de llars destinen més del 30% dels seus ingressos al pagament de l’habitatge, i només l’1,5% del parc d’habitatges és públic. En aquesta línia, les necessitats d’habitatge social a Espanya se situen en 1,8 milions per a la dècada que ve.
És en aquest context en el qual emergeix Emerald Impact. La companyia vol contribuir en la resposta a aquesta situació des de la convicció que l’accés a l’habitatge ha d’anar “més enllà de l’espai físic”, segons el president de la companyia, Gregorio Cascante: “Ha d’incorporar acompanyament social, educatiu, laboral i sanitari per millorar realment les condicions de vida de les famílies”.
“Per això plantegem una gestió integral del parc d’habitatge social i assequible, capaç de generar benestar i oportunitats de progrés”, afegeix Cascante. Amb aquest objectiu, aposten per partir d’un “coneixement profund de les famílies i comunitats” amb les quals treballen, fent un seguiment continuat per detectar situacions de vulnerabilitat i anticipar-se a elles per activar mesures de suport i garantir l’estabilitat residencial.
“Volem demostrar que és possible gestionar habitatge de manera eficient i rendible sense perdre el propòsit social”
D’aquesta manera, la seva proposta passa per una gestió completa del cicle de l’habitatge, des de l’anàlisi de carteres i l’assessoria en el disseny d’edificis, fins al condicionament inicial i la gestió operativa, comptable, fiscal i financera, amb un model pioner a Espanya.
“Volem demostrar que és possible gestionar habitatge de manera eficient i rendible sense perdre el propòsit social”, remarca Paco Campos, coCEO de Emerald Impact, que s’ha constituït com a Societat de Benefici i Interès Comú (SBIC) per garantir el seu impacte positiu i mesurable i la reinversió en el seu propòsit: transformar l’habitatge assequible en una eina de desenvolupament social.
