La globalització i la digitalització han ampliat les possibilitats de compra, però també han contribuït a transformar el paisatge comercial. Les mateixes marques, productes i tendències es reprodueixen arreu, mentre les plataformes digitals permeten accedir a una oferta pràcticament il·limitada sense sortir de casa. En aquest context, el comerç de proximitat afronta el repte de fer-se un lloc en un mercat cada vegada més competitiu sense perdre allò que el fa singular.
Què fa que un client triï una botiga i no una altra? El tracte personal, l’especialització, la qualitat del producte, l’experiència de compra o el vincle amb el barri poden marcar la diferència. Però com es construeix una identitat pròpia i, sobretot, com es converteix en un avantatge competitiu que permeti atraure clients, fidelitzar-los i garantir la viabilitat del negoci? Aquestes són algunes de les qüestions que abordarà la pròxima sessió del cicle Eixample Talks, sota el títol En un món de botigues iguals, com es construeix una identitat pròpia? La trobada tindrà lloc el 4 de novembre, a les 9.30 h, a la seu de Pimec, a Barcelona.
La sessió posarà el focus en els nous hàbits de consum, la competència de les grans plataformes i el futur dels eixos comercials. També obrirà el debat sobre el paper de les polítiques públiques a l’hora d’acompanyar la transformació del sector: com poden els establiments adaptar-se a les noves expectatives dels clients sense perdre la seva essència? Com poden competir amb grans operadors que disposen d’una enorme capacitat d’inversió? I què cal fer perquè els carrers comercials mantinguin la seva personalitat, el seu atractiu i la seva vitalitat? Per assistir-hi com a públic, caldrà reservar entrada gratuïta.
La jornada arrencarà amb una ponència de Maria Segarra, CEO d’Intueri Consulting, que introduirà una mirada estratègica sobre els reptes que afronta el comerç i la importància de construir una proposta de valor diferenciada.
Tot seguit, una taula rodona reunirà tres perspectives complementàries del sector. Hi participaran Mónica Gregori Bonet, presidenta de Pimec Comerç, empresària, i la quarta generació al capdavant de l'Obrador dels 15; Mònica Noguera, propietària de Plats Cuinats Hostafrancs i presidenta de l’Associació de Comerciants de Creu Coberta, que aportarà la perspectiva dels eixos comercials i dels establiments que donen vida als carrers; i Marta Raurell, subdirectora del Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya, des de l’àmbit de les polítiques i les iniciatives públiques de suport al sector. La conversa permetrà connectar els reptes quotidians dels negocis amb les estratègies necessàries per reforçar la competitivitat i la identitat del comerç.
L’Eixample Talks és un cicle impulsat per Pimec i The New Barcelona Post que promou el diàleg entre el món públic i el privat per abordar conjuntament els grans reptes econòmics, socials i urbans de ciutat i de país. La iniciativa compta amb la col·laboració de la Generalitat de Catalunya, el Port de Barcelona i Mustmedia.
Com la resta de sessions del cicle, la trobada es desenvoluparà en format transmèdia, amb assistència presencial i difusió posterior en format de vídeo-pòdcast, per fer arribar la conversa i les reflexions dels participants a un públic més ampli.